Lien réinitialisation mot de passe incorrect

[waldi57200]

Ayant un nouveau smartphone et n'ayant plus trop de mémoire je ne connais plus mon mot de passe.
J'ai donc fais une demande via "mot de passe oublié" mais le lien que je reçois me ramène sur la page de connexion

Merci d'avance pour l'aide

PS: connection actuel via pc avec mot de passe auto via trousseau google

[Fleur de Shakty]

Moi aussi je n'avais pas réussi a changer mon mot de passe Philippe s'en était occupé pour moi....

[waldi57200]

S est bon en me connectant sur mon nouveau téléphone avec mon compte Google j'ai à nouveau la saisie auto du mdp.

Mais je ne le connais plus quand même sans la reinitialisation et le fait d'en créer un nouveau.

[Fleur de Shakty]

Oui il doit y avoir un petit soucis à ce niveau...

[Philippe]

Hello

Où en est le problème ?
Dois-je encore intervenir ?

Merci

[Fleur de Shakty]

Je je sais pas si ce que je vais dire est très clair. D'après mes expériences passées j'ai souvenir qu'on n'arrive pas à modifier le mot de passe lorsqu'on l'a oublié. Mais avant le site du forum demandait de temps en temps de redonner notre mot de passe et plus maintenant.

[Philippe]

Salut

JDN ne demande pas de refaire un MDP à intervalle régulier pour sécuriser vos comptes. Mais parfois, selon le terminal utilisé, ou vos applications de navigation ou d'exploitation, vous pouvez recevoir ce genre de message.

[Potentille2]

Bonjour

Comme je l'ai expliqué dans le message de présentation, il m'a été impossible de récupérer un nouveau mot de passe alors que je l'avais oublié.
Quand on clique sur "réinitialisation du mot de passe" on nous reporte sur la page de connexion.
Or on ne peut pas se connecter puisqu'on a pas de nouveau mot de passe, au moins temporaire.
Ensuite j'ai cliqué dans "contacter un administrateur", j'ai rempli le formulaire et l'ai envoyé mais visiblement ça ne marche pas...
Le souci quand on recrée une adresse de messagerie, c'est qu'il y a un temps d'attente de sécurité avant de pouvoir s'inscrire sur un site... mais on ne sait pas lequel.
J'ai tenté aujourd'hui mais j'ai reçu un message de mon hébergeur qui a bloqué le message de bienvenue sur le forum. Malgré tout, visiblement, je suis réinscrite.