Une serre ça sert, 2 serres ça fait de l'effet

Message par **Mikelyne** » 01 juin 2010 15:10

Début avril, Big Moustache et moi commandions 2 serres : une appellée "Primeur" de 2 m x 2, 70 m et l'autre nommée "Jardinière" de 3 m x 6 m.

En cette période de l'année le fabricant a un délai de livraison de 4 à 5 semaines annoncées...

A la livraison, je constate que certains cartons sont abîmés, j'indique donc des réserves sur le bon du transporteur.

: serre.jpg (100.57 Kio) Vu 1842 fois

la suite au prochain épisode

Message par **Philippe** » 01 juin 2010 15:30

Bonjour,

les traditionels cartons craqués

chris62150 · Message par **chris62150** » 01 juin 2010 15:32

t'a bien fais de l'indiquer sur le bon car en cas de soucis ca sera la seule chose qui te permettra un éventuel remboursement

Message par **Philippe** » 01 juin 2010 15:51

chris62150 a écrit :t'a bien fais de l'indiquer sur le bon car en cas de soucis ca sera la seule chose qui te permettra un éventuel remboursement

Bonjour,

L'idéal est d'ouvrir les cartons en présence du livreur et de constater les éventuels défauts !

chris62150 · Message par **chris62150** » 01 juin 2010 15:52

oui je sait mais elle a fais l'essentiel elle a émit des réserves (j'étais livreur je connais le fonctionnement)

Message par **Philippe** » 01 juin 2010 16:00

chris62150 a écrit :oui je sait mais elle a fais l'essentiel elle a émit des réserves (j'étais livreur je connais le fonctionnement)

J'ai pas dis le contraire chris, mais j'en ai eu l'expérience et souvent ils paradent toujours sous couvert d'un manque de constatations complètes et détaillées

Message par **quentin** » 01 juin 2010 17:54

Philippe a écrit :
chris62150 a écrit :t'a bien fais de l'indiquer sur le bon car en cas de soucis ca sera la seule chose qui te permettra un éventuel remboursement

Bonjour,

L'idéal est d'ouvrir les cartons en présence du livreur et de constater les éventuels défauts !

le livreur te laissera pas faire
il a encore 10000 colis à livrer dans la journée

Message par **Philippe** » 01 juin 2010 22:37

quentin a écrit :le livreur te laissera pas faire
il a encore 10000 colis à livrer dans la journée

Bonsoir,

moi je le fais à chaque suspicion et s'il ne veut pas, il repart avec la livraison. Je te pris de croire qu'il réfléchit à 2 fois. S'il fait cela avec 1000 colis endommagés il perdra rapidement son emploi !

Avec une livraison tu as un droit de moyen et de résultat

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